martes, 3 de abril de 2018

CONSTRUCCIÓN DE UNA PRÁCTICA DE

 CUIDADO PROFESIONAL

Pensamos vale la pena, invitar a una revisión de como manejan el Cuidado Profesional en su Clínica:
- ¿Es un simple intento de cita anual o semestral, para "Prevención y Profilaxis"?
   o,
- ¿Es un concepto y filosofía de SALUD BUCO DENTAL para sus Pacientes, considerando de manera integral al Sistema o Aparato Estomatognático?

Stacey B. dice:
¡Empodere a su Equipo de Trabajo.!
Ellos son los primeros y los últimos que tienen contacto con los Pacientes.
Ellos fijan el estado anímico de la práctica.
Su trabajo es muy importante para mantener la Salud Oral de sus Pacientes.
Recuérdeles lo importante que es, el trabajo que ellos hacen.

Una práctica con una filosofía "curativa, restauradora, rehabilitadora" nos parece no alcanza a cumplir con los estándares actuales de Salud, en donde la Prevención tiene un papel preponderante.

Esperamos nadie tendrá una visión tan obtusa, que piense se acabarían los Pacientes Dentales si se aplica una filosofía preventiva.

Construir una práctica de cuidado profesional paralela a la actividad cotidiana de la clínica, trae consigo beneficios, entre otros:
- Una percepción positiva del Paciente a la Clínica Dental.
- Una fidelidad del equipo de trabajo.
- Un flujo de efectivo constante que ayudará a pagar algunos gastos.

Esperamos nos acompañen en vivo, o en la grabación, y nos compartan sus puntos de vista.

Héctor C. Flores y Patricia Reynoso Bautista

miércoles, 25 de noviembre de 2015

Don Rogelio Hugo Ramírez Martínez






Hoy al dirigirme a Ustedes, tengo el privilegio y reto, de informar brevemente, cambios que involucran a una gran personalidad con una larga, intensa y exitosa trayectoria.

Aunque debería ser un premio retirarse (jubilarse) a los 65 años de edad, después de varios años de intenso trabajo, para merecidamente dedicarse a “disfrutar la vida sin preocupaciones”, no es el caso de Don Rogelio Hugo Ramírez Martínez, quién sin necesidad, pero por decisión propia, se ha mantenido y seguirá manteniéndose empresarialmente activo, aunque ya de manera reducida.

Casi a punto de cumplir 82 años de edad, Don Rogelio ha tomado una serie de decisiones importantes:

- Mantenerse como Presidente Vitalicio en el Consejo de Administración de las empresas dentales que fundó: MDC DENTAL, ESTUDIO ODONTO TÉCNICO y DENTAL RH.

- Ratificar a su hijo Javier Ramírez, como Director General de MDC DENTAL, la cual se mantiene como una empresa propiedad de la Familia Ramírez Delgado.

- Abrir dos de sus empresas: Estudio Odonto Técnico y Dental RH, para asociarse con un importante grupo de inversionistas conformado por Odontólogos, Técnicos y Empresarios Dentales, todos ellos con impoluta reputación y muy exitosos en sus actividades.

- Ceder la Gerencia y responsabilidad de la operación de Estudio Odonto Técnico y Dental RH, a su servidor, Héctor C. Flores, en mi calidad también de nuevo socio.

- Materializar su objetivo de diseñar, construir, terminar y ahora vivir, en la casa de sus sueños, en donde podrá dedicarse tranquilamente a leer, reflexionar y escribir.

Su esposa y compañera de vida Doña Alicia Delgado, al igual que sus hijos Rogelio, Elsa, Lourdes y Roberto seguirán acompañando a Javier, en la diaria tarea de consolidar el éxito de MDC DENTAL incrementado su presencia nacional e internacional.

Por último, el objetivo de la asociación y de ceder la responsabilidad de la operación, es la de convertir a Estudio Odonto Técnico en el más completo Laboratorio Dental de Latinoamérica, así como hacer de Dental RH un Depósito con presencia en la web.

Termino felicitando a Don Rogelio con mucha admiración y respeto, por su increíble trayectoria profesional, y deseándole todo tipo de parabienes en las lúdicas actividades que hoy le ocuparán.

A Ustedes querid@s lectores, desde ya les agradezco todo el apoyo y preferencia que nos brinden. Queremos ganarlas a pulso, con una absoluta orientación a la calidad e innovación, en la atención, confiabilidad y entrega de nuestros productos y servicios.

Hasta la próxima, muchas gracias, se despide su amigo - Héctor Flores.

viernes, 7 de junio de 2013

Ensayo sobre: “La Complejidad de la Comunicación”Parte II

Héctor C. Flores

Introducción:

Empiezo con las conclusiones de la primera parte de éste ensayo:
a. La Comunicación es hoy, más compleja que nunca antes.
b. La comunicación frente a frente (tête-à-tête) está cambiando y va a cambiar más.
c. Si queremos estar interconectados no podemos sustraernos al uso de la tecnología.

Desde luego, pueden estar de acuerdo, o no, con mis conclusiones, pero por favor, no me malinterpreten pensando que yo creo que la actual, es una mejor opción comparada con la comunicación de antaño. Yo disfruto mucho de las charlas frente a frente, o de las reuniones en grupo, pero, no dejo de corroborar una y otra vez, que mis conclusiones son certeras.

Les invito a hacer una sencilla prueba: En su próxima reunión, hagan una apuesta en donde pierde quién primero vea o use su "Tablet o Smartphone" y confirmarán de inmediato, que alguien antes de 10 minutos ya perdió.

Medios electrónicos disponibles para comunicarnos.

La actual tecnología al alcance de todos, nos ofrece muchas posibilidades de comunicarnos. Enumeremos las alternativas disponibles:
1. Comunicación escrita, que está impresa digitalmente
2. Comunicación verbal, a través de audio digital
3. Comunicación visual estática, a través de imágenes digitales
4. Comunicación visual dinámica, a través de video digital
5. La combinación y/o suma de todas las anteriores, que puede ser tanto en un sentido, o en ambos sentidos, y en vivo, o grabada.

Ahora yo les pregunto; ¿Cuál es la mejor alternativa para transmitir y recibir información?

¿A través de artículos o revistas impresas digitalmente con texto e imágenes?
¿Es con Audio en vivo, o Podcasts (archivos de audio con voz y música)?
¿Qué piensan de los videos grabados con textos, imágenes y audio de voz y/o música?
¿O prefieren la comunicación en vivo con textos, imágenes, audio y video en dos sentidos?

Conclusión

Salvo su mejor opinión, me parece que no aporta valor desgastarse en discutir, si es una pena o lástima cómo ha cambiado la forma de comunicarnos, si antes era mejor que ahora, etc., etc.

Aunque necesitamos aprender todavía mucho de los gustos, preferencias y eficacia de las diferentes opciones descritas, la discusión se debería centrar precisamente, en buscar y encontrar, la mejor y más efectiva alternativa de comunicación apoyada en el uso de los medios electrónicos en cualquiera de sus variantes.

O Usted, ¿qué piensa?

viernes, 31 de mayo de 2013

Ensayo sobre: “La Complejidad de la Comunicación” Parte I

Héctor C. Flores

Introducción

Comunicarse con uno mismo y con otros, nunca ha resultado una tarea fácil. Si además, agregamos que se perdió la sencillez del pasado que permitía dividir la comunicación en: 
a. Verbal, con el uso correcto y congruente del lenguaje,
b. No verbal, con ademanes, señas, posturas, gestos, etc. y
c. Escrita a mano (manuscrita) o impresa en máquina,
fácilmente podremos concluir y estar de acuerdo, espero, que la Comunicación en la actualidad es un tema bien complejo.

Lo anterior viene a colación, porque cuándo me pregunto: ¿Cuál es la mejor manera de transmitir y transferir información?, no encuentro fácilmente la respuesta correcta, ¿Ustedes si?

Comunicación presencial – vs – comunicación a distancia

Sostengo que la comunicación verbal “frente a frente” está sufriendo una metamorfosis más rápido de lo que nos damos cuenta. El uso del lenguaje es menos preponderante ahora que existen artefactos electrónicos que muestran lo mismo imágenes, vídeos, o escritos digitales, y que hacen con su uso, que el emisor se esfuerce mucho menos en transmitir su mensaje verbal. Estoy convencido que en pocos años, la comunicación “frente a frente” será muy diferente a como la conocimos y conocemos.

En contraparte, la comunicación a distancia, es cada vez más arropada y bienvenida, sobre todo por las nuevas generaciones.

Hagamos un brevísimo viaje al pasado:

Recordemos el uso del envío de comunicados con “faxes”, en lugar del envío por medio del correo tradicional de cartas manuscritas, y/o impresas en máquinas de escribir electrónicas o con las primeras computadoras en un “procesador de textos”. ¡Fue una revolución!

¿Y qué decir del uso del email, ya en franca decadencia? Cuándo recibo emails de mi Tío Sergio, en párrafos con sangría, y formalmente redactados, me alegra el día. ¡Ya nadie escribimos así!

Conclusión

Nos guste o no, si queremos estar “aunque sea a la distancia”, integralmente comunicados, interconectados y actualizados, lo mismo con nuestros familiares y amigos cercanos o lejanos, que con nuestros clientes, proveedores y colegas, no podemos sustraernos del uso de artilugios electrónicos. ¿O Ustedes, como lo ven y que piensan?


martes, 18 de diciembre de 2012

Como canjear Constancias de Asistencia Digital (CADI) por Constancias Impresas I+D con horas crédito con valor curricular (CIIDVAC)


Héctor C. Flores


En este ultimo blog del 2012, les deseo unos festejos de Fin de Año muy divertidos, y un espléndido Año Nuevo 2013, pero sobre todo les deseo, que se den el lujo y encuentren el tiempo para: REFLEXIONAR

Estamos en el tiempo ideal, al ser un cierre de ciclo, para que a través del análisis y reflexión lleguemos a un diagnostico con conclusiones que nos permitan congratularnos de lo que hicimos bien, y sin castigarnos mucho ni rasgarnos las vestiduras, (si no somos benevolentes con nosotros mismos, entonces quién?) aprender de nuestros errores y omisiones, para entonces, hacer nuestra lista de propósitos, metas, objetivos o buenos deseos, acompañado de su respectiva estrategia y plan de acción

Dicho lo anterior, entremos en materia:

¿Como canjear Constancias de Asistencia Digital (CADI)
 por Constancias Impresas I+D con horas crédito y valor curricular (CIIDVAC)?


Dando por descontado que todos sabemos que la única manera de obtener el CADI, es a través de contestar 5 sencillas preguntas después de disfrutar de una Conferencia en Vivo, o Grabada (para ver más detalles por favor dar clic AQUÍ)

Basta seguir estos CUATRO sencillos pasos:

Paso 1
Enviar un email a: cadi@inteligenciadental.net
Anotando en "Asunto": Quiero canjear XX CADI
XX es igual al número de CADI que Usted tenga

Paso 2
Recibirá un email con un sencillo cuestionario que le agradeceremos responder y regresar, adjuntando una foto de su Título o Cédula Profesional

Paso 3
Recibirá de regreso un email confirmando y validando la correcta recepción de los requisitos, junto con una orden de pago por Mxn $500.00 o USD $50.00 que cubren los gastos administrativos y de envío, de la Constancia Impresa I+D con las horas crédito correspondientes con valor curricular, avaladas por la Facultad de Odontología de la UNAM y reconocidas por el Consejo Mexicano de Rehabilitación Oral y Maxilofacial y el Colegio Nacional de Cirujaos Dentistas (CNCD)

Paso 4
Recibirá en el domicilio que Usted nos indique, su Constancia Impresa lista para ser enmarcada y exhibida en su consultorio y para ser contabilizada como parte de su Educación Continua formal que le permite acreditar, que Usted es un Profesionista ACTUALIZAD@

Les mando un gran abrazo, no sin antes agradecer incansablemente su Confianza y Preferencia que nos han posicionado: "Como el Líder indiscutible y absoluto en Educación Dental a Distancia en idioma castellano"

Hasta la próxima - Su amigo siempre - HF

miércoles, 25 de julio de 2012

Certificados y Horas Crédito Digitales una nueva era



Héctor C. Flores

En el blog anterior compartía con Ustedes, que estaba sorprendido por las casi 8 mil reproducciones de video en nuestro Canal de YouTube

Que les parece que ahora les comparta, que ya estamos esperando la reproducción número CATORCE MIL?

Gracias a sus comentarios y sugerencias seremos ahora la primera empresa dental que en nuestro País otorgaremos un Certificado de Asistencia Digital a aquellos profesionales de la odontología que acudan a cualquiera de las Conferencias gratuitas que en vivo se dictan por internet

Bastará con contestar al final de la conferencia la encuesta, para recibir por correo electrónico su Certificado Digital personalizado en PDF susceptible de ser impreso por Usted

Pero y que hay de las Horas Crédito?

El Profesionalismo con que está haciendo las cosas la actual administración de la Facultad de Odontología de la UNAM, nos permite ofrecerle al fin de este año, la posibilidad que Usted pueda obtener Horas Crédito Digitales por las Conferencias a las que haya asistido

Cuales son los requisitos para obtener las Horas Crédito Digitales?

1) Tener su(s) Certificado(s) de Asistencia Digital
2) Contestar un examen de 10 preguntas del tema tratado en la conferencia
3) Enviar escaneado su Título, Cédula Profesional y C.V.
4) Llenar el Cupón de Registro
5) Pagar $500.00 por el trámite

De esta manera Usted recibirá por correo electrónico de la Facultad de Odontología de la UNAM, un documento que ampara sus Horas Crédito (a manera de una factura digital), pero de igual manera, podrá verificar en el sitio Web las horas crédito acumuladas en el año natural

Estamos a sus órdenes para explicar a detalle el proceso y por lo pronto le invitamos a no perderse el martes 31 de julio a las 10 hrs AM (hora de la ciudad de México, D.F.), de la conferencia REHABILITANDO IMPLANTES que es llevada a Ustedes gracias al patrocinio de Straumann México

Hasta la próxima..........

miércoles, 27 de junio de 2012

La capacitación presencial ¿está muerta?


Héctor C. Flores


La vorágine de cambios que estamos viviendo, no deja de sorprenderme.


Hoy escuchaba, que un diario alemán, publicó en su portada, un reportaje "curiosamente con letra manuscrita en lugar de tipográfica", que la escritura "escrita a mano": está muerta.


Tengo que reconocer, que han pasado varios años ya, desde la última vez que yo escribí algo extenso o relevante de manera manuscrita (a excepción de algunos dolorosos cheques). Usted, ¿tiene memoria de cuando fue su último manuscrito?.


Eso me hizo cuestionarme y compartir con Ustedes, la reflexión de si la capacitación presencial ¿está también muerta?.


No podemos dejar de reconocer, las bondades que ofrece el asistir a conferencias, cursos, congresos, diplomados, especialidades, etc., de manera presencial. Todos(as) sabemos cuáles son, amén de que socialmente son muy divertidos y gratificantes, en donde hacemos nuevas amistades.


Pero, que pasa cuando contrastamos "las contras" de la capacitación presencial  como son entre otras y principalmente: la pérdida de tiempo y los costes que implican los traslados, contra "los pros", ¿de la capacitación en línea?.


La capacitación en línea, también llamada virtual, tiene varias modalidades:
- Conferencias con solo audio, o con audio e imagen y hasta con vídeo.
- Conferencias gratuitas patrocinadas, o con costo.
- Conferencias en vivo o grabadas.


En lo particular, no pienso que la Capacitación Presencial, por lo menos, no en los próximos cinco años, esté muerta. Pero no tengo ninguna duda, que ahora mismo, ya está sufriendo de una fuerte disminución -  más y más pienso, que cuando menos lo esperemos, la capacitación presencial estará sumida en una franca decadencia y luego, en un total desuso. Mas temprano que tarde, estará: tristemente muerta.


Contrario, la capacitación en línea, está experimentando de un increíble auge, un crecimiento desmedido, desorganizado y a veces, desbordante.


Aunque todavía en pañales y con mucho por mejorar, la capacitación en línea, es ya toda una realidad accesible literalmente: a todo el mundo.


Termino, compartiendo nuestra experiencia, respecto a la capacitación que ofrecemos:
1) La capacitación presencial, ha sufrido una disminución importante
    con tan solo 300 alumnos en el último año.
2) Las conferencias en vivo, nos han permitido llegar a una audiencia de más
    de 3,000 profesionales en un año.
3) Las conferencias grabadas, hasta el este momento, han sido reproducidas
    en un número superior a 8,000 en tan solo 3 meses, pero además con un
    crecimiento exponencial impresionante


Si Usted no ha vivido esta intensa experiencia, le ofrecemos dos opciones:


Mañana jueves 28 de junio de 2012, a las 10 AM hora de la ciudad de México
Conferencia en vivo; Como esterilizar los instrumentos dentales
Ver toda la información AQUÍ  o  ACÁ


El día que Usted quiera, a la hora que quiera, desde donde Usted quiera
www.youtube.com/ID24x7x365
Con 17 conferencias grabadas a su disposición, gracias al Patrocinio de
B&W México, COA Internacional, Dentadec, Lab ceram y Strauamnn México


Pero como siempre, es Usted quién tiene la mejor opinión


Hasta la próxima..........